Hoppa till innehåll
Dental Quality

Guide · patientsäkerhetsberättelse

Patientsäkerhetsberättelse för tandvård

Senast den 1 mars varje år ska vårdgivaren ha en patientsäkerhetsberättelse för året som gått. Här går vi igenom vad lagen kräver och hur berättelsen kan växa fram ur årets arbete – i stället för att skrivas i februari.

Senast granskad

Vad den är och vem som ska skriva den

Patientsäkerhetsberättelsen är vårdgivarens årliga redogörelse för hur patientsäkerhetsarbetet bedrivits, vilka åtgärder som vidtagits och vilka resultat som uppnåtts. Kravet finns i patientsäkerhetslagen och gäller vårdgivaren – för en privat tandvårdsklinik alltså det företag eller den enskilda näringsidkare som bedriver verksamheten.

”Vårdgivaren ska senast den 1 mars varje år upprätta en patientsäkerhetsberättelse av vilken det ska framgå 1. hur patientsäkerhetsarbetet har bedrivits under föregående kalenderår, 2. vilka åtgärder som har vidtagits för att öka patientsäkerheten, och 3. vilka resultat som har uppnåtts.”

Patientsäkerhetslagen (2010:659), 3 kap. 10 §

Berättelsen ska hållas tillgänglig för den som önskar ta del av den. Vid ansökan om tillstånd för privat tandvård ber IVO dessutom om den senaste berättelsen som bilaga, om vårdgivaren varit skyldig att upprätta en – se vår guide om IVO-tillståndet.

När den ska vara klar

Senast den 1 mars varje år, och den avser föregående kalenderår. Berättelsen för 2026 ska alltså vara upprättad senast den 1 mars 2027. Ett bra riktmärke är att ha ett utkast klart i januari, så att det finns tid för granskning och godkännande av ledningen.

Vad den ska innehålla

Lagen anger tre punkter. Så här kan de tolkas för en tandvårdsklinik, och det här är exempel på underlag för varje punkt:

  1. ”…hur patientsäkerhetsarbetet har bedrivits under föregående kalenderår”

    Vilka rutiner, kontroller och forum ni haft, hur avvikelser och klagomål hanterats och vilka riskanalyser som gjorts.

    Underlag i Dental Quality: Årshjulet, genomförda egenkontroller, rutiner med versioner och läskvittenser, riskanalyser, avvikelse- och klagomålsärenden.

  2. ”…vilka åtgärder som har vidtagits för att öka patientsäkerheten”

    Konkreta förbättringar under året – ändrade rutiner, utbildningar, utrustning som bytts, brister som åtgärdats.

    Underlag i Dental Quality: Åtgärdslistan med ansvarig, deadline och status, genomförda utbildningar och intyg, service och validering av utrustning.

  3. ”…vilka resultat som har uppnåtts”

    Vad åtgärderna gett: färre avvikelser av en viss typ, kortare tid till åtgärd, kontroller som genomförts i tid.

    Underlag i Dental Quality: Effektuppföljning på åtgärder, statistik över avvikelser och klagomål, andel egenkontroller genomförda i tid.

Vanliga misstag

  • Berättelsen skrivs ur minnet

    När underlaget inte samlats under året blir berättelsen en efterhandskonstruktion i februari. Det som inte dokumenterades då är svårt att beskriva nu.

  • Bara vad, inte resultat

    Många berättelser beskriver vad som gjorts men inte vad det gav. Lagen frågar uttryckligen efter uppnådda resultat.

  • Samma text som förra året

    En berättelse som kopieras år från år visar inte hur arbetet utvecklats. Verkliga siffror och händelser från året gör den trovärdig.

  • Den hålls inte tillgänglig

    Berättelsen ska hållas tillgänglig för den som önskar ta del av den. Ha en fastställd, godkänd version som går att visa.

Så tar Dental Quality fram den

I Dental Quality är berättelsen slutet på en kedja, inte ett separat dokument. Under året registreras avvikelser, klagomål, egenkontroller, riskanalyser, åtgärder och utbildningar där de sker. Berättelsen genereras sedan från årets faktiska data.

  1. Underlag under året. Det som dokumenterats i modulerna blir berättelsens underlag – inga patientuppgifter, bara verksamhetens arbete.
  2. Granska. Ni läser igenom berättelsen och kontrollerar att den beskriver året som det var.
  3. Godkänn. Ledningen godkänner berättelsen i systemet.
  4. Exportera. Berättelsen exporteras som PDF – för att hållas tillgänglig, och för att bifogas en tillståndsansökan.
Utkast till patientsäkerhetsberättelse i Dental Quality, sammanställt från årets data

Vanliga frågor om patientsäkerhetsberättelsen

Vem måste upprätta en patientsäkerhetsberättelse?

Vårdgivaren – enligt 3 kap. 10 § patientsäkerhetslagen. Skyldigheten gäller vårdgivare enligt lagen, oavsett storlek. Är ni osäkra på hur kravet tillämpas på just er verksamhet, kontrollera med IVO eller er branschorganisation.

När ska den vara klar?

Senast den 1 mars varje år, för föregående kalenderår.

Vad ska den innehålla?

Av berättelsen ska det framgå hur patientsäkerhetsarbetet har bedrivits under föregående kalenderår, vilka åtgärder som har vidtagits för att öka patientsäkerheten och vilka resultat som har uppnåtts.

Måste vi skicka in den till IVO?

Berättelsen ska hållas tillgänglig för den som önskar ta del av den. Vid ansökan om tillstånd för privat tandvård säger IVO:s blankett att den senaste berättelsen ska bifogas om vårdgivaren varit skyldig att upprätta en.

Skriver Dental Quality berättelsen åt oss?

Systemet genererar berättelsen från årets faktiska data – avvikelser, riskanalyser, egenkontroller, klagomål, åtgärder och utbildningar. Ni granskar, godkänner och exporterar som PDF. Innehållet och ansvaret är fortfarande vårdgivarens.

Vi har aldrig skrivit någon. Var börjar vi?

Börja med att dokumentera löpande från och med nu: avvikelser, egenkontroller, åtgärder och utbildningar. Berättelsen för året blir då en sammanställning i stället för ett skrivprojekt. Boka gärna en demo så visar vi hur det kan läggas upp på en liten klinik.

Vill ni att nästa berättelse tas fram ur årets verkliga data?

Boka en demo så visar vi hur årets dokumentation blir en berättelse – i stället för ett skrivprojekt i februari.

Boka demo (öppnas i nytt fönster) info@dentalquality.se